Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Kelionės specialistas
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome patyrusio ir entuziastingo kelionių specialisto, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų klientams planuoti bei įgyvendinti jų svajonių keliones. Šiame vaidmenyje jūs būsite atsakingas už individualių ir grupinių kelionių planavimą, rezervacijų atlikimą, klientų konsultavimą bei pagalbą viso kelionės proceso metu. Jūs glaudžiai bendradarbiausite su viešbučiais, oro linijomis, kelionių operatoriais ir kitais paslaugų teikėjais, kad užtikrintumėte aukščiausios kokybės paslaugas mūsų klientams.
Kelionių specialistas turi puikiai išmanyti pasaulio geografiją, turizmo tendencijas, vizų ir kelionių dokumentų reikalavimus bei gebėti greitai reaguoti į besikeičiančias situacijas. Jūsų darbas apims tiek verslo, tiek poilsinių kelionių planavimą, todėl būtinas lankstumas, organizuotumas ir gebėjimas dirbti su įvairiais klientais. Taip pat tikimės, kad turėsite puikius bendravimo įgūdžius, gebėsite dirbti tiek savarankiškai, tiek komandoje, ir būsite orientuotas į klientų poreikių tenkinimą.
Darbo metu naudosite įvairias rezervavimo sistemas, todėl svarbu turėti techninių įgūdžių ir gebėti greitai išmokti naujas programas. Taip pat vertiname kūrybiškumą, iniciatyvumą ir norą nuolat tobulėti turizmo srityje. Jei mėgstate keliones, bendrauti su žmonėmis ir padėti jiems kurti nepamirštamus įspūdžius – ši pozicija kaip tik jums!
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Planuoti ir organizuoti individualias bei grupines keliones
- Konsultuoti klientus dėl kelionių maršrutų, kainų ir paslaugų
- Atlikti rezervacijas per kelionių sistemas (GDS, OTA ir kt.)
- Bendradarbiauti su tiekėjais – viešbučiais, oro linijomis, kelionių operatoriais
- Rengti kelionių pasiūlymus ir pristatymus klientams
- Užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę
- Spręsti iškilusias problemas kelionių metu
- Sekti turizmo rinkos tendencijas ir naujienas
- Tvarkyti kelionių dokumentus ir vizų formalumus
- Vykdyti administracines užduotis, susijusias su kelionių organizavimu
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Aukštasis arba profesinis išsilavinimas turizmo srityje
- Bent 2 metų darbo patirtis kelionių organizavimo srityje
- Puikūs bendravimo ir klientų aptarnavimo įgūdžiai
- Geri organizaciniai gebėjimai ir dėmesys detalėms
- Gebėjimas dirbti su rezervavimo sistemomis (pvz., Amadeus, Galileo)
- Anglų kalbos mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir komandoje
- Lankstumas ir atsparumas stresui
- Domėjimasis kelionėmis ir pasaulio kultūromis
- Kompiuterinis raštingumas (MS Office, el. paštas, internetas)
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kiek metų turite patirties kelionių organizavimo srityje?
- Kokias rezervavimo sistemas esate naudojęs (-usi)?
- Kaip sprendžiate nenumatytas situacijas kelionių metu?
- Kokias šalis ar regionus geriausiai išmanote?
- Kaip užtikrinate aukštą klientų aptarnavimo kokybę?
- Ar turite patirties su verslo kelionių organizavimu?
- Kokias kalbas mokate ir kokiu lygiu?
- Kaip sekate turizmo rinkos naujienas ir tendencijas?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai šiame darbe?
- Ar esate pasirengęs (-usi) dirbti su skirtingais laiko grafikais?
